Onderhandelen
Gedurende het afgelopen blok zijn er veel onderhandelingen geweest. Niet alleen tijdens de vergaderingen, maar ook tijdens de normale overleggingen binnen de groep. Dit is van groot belang om tot de juiste beslissingen te komen.
āā
De Harvard-methode heeft als doel te kunnen onderhandelen waarbij tevredenheid op resultaat met behoud van relatie centraal staat. Deze methode is gebaseerd op vier belangrijke uitgangspunten:
Scheid de mensen van het probleem.
Richt je op belangen, niet op standpunten.
Zoek naar oplossingen in wederzijds belang.
Dring aan op objectieve criteria.
ā
Scheid de mens van het probleem
Bij deze insteek scheid je de mens van het probleem. Dit wil zeggen dat je de problemen niet persoonlijk maakt. Houd emoties buiten de discussie en houd in gedachten dat jullie een gezamenlijk probleem te lijf gaan.
ā
Richt je op belangen, niet op standpunten
Het is van belang dat je je niet richt op je ingenomen positie. Wanneer je denkt vanuit je eigen positie maakt dit je denkwijze minder flexibel. Een onderhandelingspositie versluiert vaak wat je werkelijk wilt. Een compromis tussen posities zal vrijwel nooit een overeenstemming opleveren die effectief rekening houdt met de menselijke behoeften die aanvankelijk hebben geleid tot het innemen van een bepaalde positie.
ā
Zoek naar oplossingen in wederzijds belang
Wanneer je onder druk staat kan het lastig zijn om rationele beslissingen te nemen. Als je een besluit wilt nemen in het bijzijn van een tegenstander kan dit het geval zijn. Het feit dat er veel op het spel staat, remt je creativiteit. Je kunt dit oplossen door een termijn te bepalen waarin je een grote hoeveelheid oplossingen bedenkt die gezamenlijke belangen bevorderen en strijdige belangen verzoenen. Voordat je dus oplossingen gaat kiezen bedenk je (creatieve) mogelijkheden die in het belang van beide partijen zijn.
ā
Dring aan op objectieve criteria
Als belangen recht tegenover elkaar staan, kan een onderhandelaar soms een gunstig resultaat behalen door niet van zijn punt te wijken. Deze methode heeft de neiging onverzettelijkheid te belonen en willekeurige resultaten op te leveren. Je kunt tegenspel bieden aan een dergelijk onderhandelaar door vol te houden dat zijn persoonlijke standpunt niet genoeg is.
ā
Eigen ervaring
Tijdens ons project van afgelopen blok hebben zich een aantal kwesties voor gedaan tussen onze project groep en een andere projectgroep. Beide van onze groepen hadden het zelfde ontwerp gekozen waardoor dit mogelijk als plagiaat beschouwd zou worden. Door ons te richten op onze gemeenschappelijke belangen, het halen van onze projecten, zijn wij hier met elkaar zonder problemen uit gekomen.